W obecnych czasach wiele osób decyduje się otworzyć działalność biznesową, która polega na sprzedaży przedmiotów na odległość. Handel internetowy jest dziś bardzo popularny gdyż stosunkowo łatwo można taką działalność zacząć a możliwości docierania do potencjalnych klientów są szerokie.
Jakie trudności wiążą się z handlem internetowym?
Handel w sieci może pozornie wydawać się bardzo łatwym zajęciem. Osoby postronne zwykle myślą, że do sprzedawcy internetowego liczne zamówienia spływają same, wystarczy tylko zapakować przedmioty, wysłać i zgarniać zyski. Tymczasem rzeczywistość jest dużo bardziej skomplikowana a handel w sieci okazuje się być zajęciem nie dla każdego. Liczba potencjalnych kupujących w sieci jest faktycznie duża, trzeba jednak pamiętać, że panuje tam równocześnie ogromna konkurencja. Trzeba więc trafnie dobrać asortyment, którym zamierza się handlować. Równie istotny będzie wybór miejsca na sprzedaż. Najbardziej wskazane jest posiadanie własnego sklepu internetowego. Nie każdy jednak początkujący przedsiębiorca może sobie pozwolić na taką inwestycję. W tej sytuacji przedsiębiorcy zwykle handlują na dużych platformach sprzedażowych, gdzie trzeba płacić wysokie prowizje i opłaty za promowanie ogłoszeń. Wreszcie niemało trudności przysparza etap wysyłek zamówień. Z jednej strony klienci oczekują szybkich i tanich wysyłek, a z drugiej, usługi tanie bywają zawodne. Dużą wagę należy też przywiązywać do procesu pakowania wysyłek, bo od tego będzie zależało ostateczne zadowolenie klienta.
Sposoby wysyłek towarów z Internetu
Zamówienia do klientów można wysyłać z pomocą poczty polskiej, przesyłek kurierskich albo kierując je do punktów odbioru w tym do paczkomatów. Przesyłki pocztowe listowe nadają się jedynie do nadawania małych i niedrogich przedmiotów. Czas ich dostarczenia jest długi a dodatkowo przedsiębiorca musi tracić czas na poczcie, stosować się do godzin otwarcia dlatego tylko nieliczni korzystają z tej formy. Najszybsze i najbardziej niezawodne są przesyłki kurierskie. Najbardziej cenią je sobie także klienci, którzy lubią mieć towar dostarczony bezpośrednio do domu. W ostatnich latach wzrasta także popularność odbiorów osobistych, gdzie na prowadzenia wysuwają się paczkomaty. Dzięki tym automatom klient może odebrać swoją przesyłkę o dowolnej porze na przykład wracając z pracy. Aby w pełni zadowolić swoich klientów należy także dodać opcję przesyłki za pobraniem. Wielu sprzedawców tego unika, bo w razie nieodebrania takiej przesyłki strata finansowa jest duża. Trzeba jednak mieć na uwadze, że jest duża grupa klientów, którzy boją się płacić przed zakupem i chcą regulować należność przy kurierze.
